Il Red Valley Festival è il più grande evento musicale in Sardegna e torna dal 12 al 15 agosto 2022 ad Olbia (SS) con i migliori artisti del momento della scena musicale nazionale e internazionale.
La manifestazione, nata nel 2015 ad Arbatax (NU) e ormai arrivata alla sua sesta edizione, si svolge sempre a cavallo di Ferragosto nelle location marittime più suggestive della Sardegna e attira ogni anno tantissimi amanti della musica pop, rap ed EDM da tutta Italia ed Europa.
Durante l’ultima edizione 2019 il Festival ha raggiunto un’affluenza di oltre 30.000 persone, confermandosi uno degli eventi più importanti del panorama nazionale. Nel corso degli anni il Festival ha ospitato artisti del calibro di Steve Aoki, Sebastian Ingrosso, Will Sparks, Sean Paul, Salmo, e tanti altri.
Per l’edizione 2022 sono previste quattro serate (12, 13, 14 e 15 agosto), con inizio ogni giorno alle ore 19 e fine intorno alle 5 del mattino.
Per accedervi, è necessario acquistare l’abbonamento per tutte le date o i biglietti singoli delle varie giornate. I titoli d’accesso sono nominali e si possono acquistare online sul sito ufficiale del Festival o sul sito di Ticketsms.
Il Festival si svolgerà dal 12 al 15 agosto 2022 in Sardegna nella venue dell’Olbia Arena, una nuovissima arena concerti in via di ultimazione situata all’interno della municipalità di Olbia (SS), in via Libia.
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Per il Red Valley Festival saranno a disposizione solo posti in piedi in parterre, fatta eccezione per l’area riservata alle persone affette da disabilità ed eventuali aree VIP esclusive.
Ogni giorno saliranno sul palco del Red Valley diversi artisti, tra ospiti principali (headliners) e ospiti secondari, per un totale di 10 ore di musica dal vivo tra le 19:00 e le 5:00. Il concerto dell’headliner avrà una durata maggiore rispetto alle esibizioni degli altri artisti e si svolgerà sempre nella fascia oraria 22:30 – 01:00.
LINE UP RVF22:
DAY 1 (12/08) – Blanco
Support Artists: T.B.A.
DAY 2 (13/08) – Martin Garrix
Support Artists: Justin Mylo – T.B.A.
DAY 3 (14/08) – Dimitri Vegas & Like Mike
Support Artists: Merk & Kremont – Mr Rain – Room9 – T.B.A.
DAY 4 (15/08) – Fabri Fibra – Marracash – Pinguini Tattici Nucleari
Support Artists: Rhove – T.B.A.
Oltre al personale autorizzato dall’organizzazione, potranno accedere al Festival esclusivamente gli spettatori in possesso di biglietti emessi dai circuiti di vendita ufficiali, in corso di validità e integri in ogni loro parte.
L’organizzazione del Festival si riserva il diritto di allontanare lo spettatore dall’area evento in caso di gravi violazioni delle presenti condizioni generali, infrazioni di norme di legge, ordine delle autorità competenti e, in ogni caso, di comportamenti potenzialmente pericolosi per la sicurezza e l’incolumità degli altri spettatori e/o per il sereno e regolare svolgimento dello spettacolo.
N.B. Una volta effettuato l’accesso all’interno dell’area evento tramite lo scan del QR Code contenuto nel biglietto, non sarà possibile uscire e rientrare con lo stesso biglietto.
I bambini fino al quarto anno d’età possono accedere al Festival gratuitamente solo se tenuti in braccio, accompagnati da persona che ne ha la responsabilità, munita di regolare biglietto (non sono ammessi carrozzine, passeggini, ecc…). Dal quarto anno d’età in poi, i bambini dovranno essere muniti di regolare biglietto per accedere all’evento. Non sono previste riduzioni di prezzo.
Tutti i minori di 16 anni, potranno assistere al Festival solo se accompagnati da un soggetto maggiorenne, in rapporto di un adulto ogni due minori.
Dai 16 anni compiuti in su, i minorenni potranno accedere all’evento anche senza un accompagnatore maggiorenne.
Per garantire ed assicurare l’incolumità e la buona salute dei partecipanti, L’Organizzatore, durante il periodo di svolgimento del Festival, seguirà obbligatoriamente il Protocollo Anti Covid19 impartito dalle Autorità Competenti.
[DISPOSIZIONI IN VIGORE: AGGIORNAMENTO MAGGIO 2022]
A far tempo dal giorno 1 maggio 2022, come previsto dal D.L. n°24 del 24/03/2022, sarà possibile accedere e partecipare ad eventi e spettacoli aperti al pubblico (come il Festival in questione) senza bisogno di esibire alcuna documentazione relativa al Covid-19.
Di conseguenza, salvo nuove disposizioni future, per accedere all’Area Evento non sarà più necessario esibire alcun Green Pass (DGC) / Certificato di vaccinazione da Covid-19 / Certificato di guarigione da Covid-19 / Referto negativo da test Covid-19 antigienico e/o molecolare.
Gli spettatori con ridotta capacità motoria che vogliano assistere agli Spettacoli del Red Valley Festival nei posti loro riservati per legge (situati in un’area specifica rialzata e separata dal resto dell’area dei posti in piedi), dovranno inviare una e-mail a info@redvalleyfestival.com inviando il modulo di prenotazione opportunamente compilato qui allegato e allegando una documentazione medica attestante l’invalidità oltre ad una fotocopia del proprio documento d’identità e di quello del proprio accompagnatore.
Le richieste dovranno pervenire entro e non oltre il 15 luglio 2022.
All’esaurimento del numero massimo di posti disponibili nell’Area Evento per uno Spettacolo (20 posti, tra accompagnatori e invalidi), non è più possibile soddisfare successive richieste con riferimento a detto Spettacolo.
Dopo aver analizzato l’idoneità della documentazione fornita, L’Organizzatore risponderà via e-mail all’interessato fornendo un esito positivo o negativo per la sua richiesta.
Nel caso di accettazione della richiesta, la policy applicata dall’Organizzatore prevede che la persona invalida acceda allo Spettacolo con un omaggio gratuito, acquistando di fatto solo il biglietto per un accompagnatore (obbligatoriamente maggiorenne) tramite il link inviato nella suddetta e-mail.
Per maggiori informazioni riguardo le procedure attuate dagli Organizzatori del Festival per garantire l’accesso a persone affette da invalidità, puoi consultare la pagina Condizioni e Regolamento Festival.
È severamente vietato introdurre, all’interno dell’area evento, i seguenti oggetti:
Il personale autorizzato dall’Organizzatore si riserva il diritto di sequestrare gli oggetti non autorizzati, senza garantire che vengano custoditi per tutta la durata dell’evento.
Al momento non sono previste navette ufficiali dirette all’Area Evento e non siamo al corrente di eventuali servizi privati o comunali.
Qualora dovessimo attivare un servizio convenzionato di trasporto privato da/per il Festival, pubblicheremo sicuramente una comunicazione sui nostri canali.
In ogni caso, ti ricordiamo che l’Olbia Arena è facilmente raggiungibile da diversi punti strategici della città di Olbia.
I biglietti per le singole date del Festival (12, 13, 14 e 15 agosto 2022) e l’abbonamento (Full Pass Festival) che comprende l’accesso a tutte le quattro serate, si possono acquistare online sul sito ufficiale del Festival e sul sito ufficiale di Ticketsms.
Certo che sì. Il Full Pass equivale a un abbonamento che comprende tutti i biglietti singoli per accedere alle quattro serate del Festival (12, 13, 14, 15 agosto, dalle 19 alle 5 del mattino).
Acquistando il Full Pass, infatti, potrai accedere ad ogni serata anche se i biglietti singoli per una certa data dovessero essere già sold out (esempio: DAY 1 | 12/08 | BLANCO).
Se hai acquistato un Full Pass, nei giorni precedenti all’evento riceverai direttamente sull’app di TicketSms i singoli QR Code da mostrare all’ingresso per accedere ad ogni serata.
I biglietti singoli per le date del Red Valley Festival garantiscono l’accesso all’Area Evento per tutta la durata della serata in questione, quindi dalle 19 alle 5 del mattino del giorno indicato.
Se, quindi, durante una delle serate è prevista l’esibizione di più artisti (esempio: DAY 4 | 15/08 | Fabri Fibra, Marracash, Pinguini Tattici Nucleari), il tuo titolo d’accesso vale per accedere all’intera giornata e ti permette di assistere a tutti i live show in programma in quella data.
Non dovrai, quindi, acquistare più di un biglietto per assistere ai vari concerti della stessa serata.
Per Tier si intende una quantità di biglietti limitati e bloccati a un prezzo fisso. Non appena quella quantità termina (es: Tier 1), si sblocca un nuovo Tier (es: Tier 2) ed il prezzo aumenta.
La tipologia di biglietto acquistata non cambia tra i vari Tier.
Esempio: se acquisti un biglietto Full Pass Tier 1, questo avrà la stessa identica valenza di un Full Pass Tier 2, senza differenze riguardanti gli orari e i giorni d’accesso e la posizione all’interno dell’arena. L’unico fattore che cambia è il prezzo d’acquisto.
I biglietti si possono acquistare online tramite carta di credito/debito/prepagata abilitata per gli acquisti online (circuiti Mastercard, Visa, AMEX), oppure tramite Voucher di TicketSms o Bonus 18App.
E’ disponibile anche il metodo di pagamento Scalapay, che permette di acquistare il biglietto in tre comode rate senza interessi.
Come da normativa, i titoli d’accesso per accedere al Festival sono nominali e non cedibili a terzi, nemmeno tramite deleghe.
Il personale autorizzato dell’organizzazione si occuperà di verificare all’ingresso del Festival che i dati presenti sul biglietto corrispondano ai dati presenti su un documento d’identità in corso di validità dell’intestatario. Qualora non dovessero corrispondere, l’organizzazione si riserva il diritto di negare l’accesso, senza possibilità di eventuali deroghe o rimborsi.
È possibile cambiare il nominativo di un biglietto unicamente seguendo le precise disposizioni contenute nella sezione “CAMBIO NOMINATIVI” di queste FAQ.
Per accedere al Festival, verrà controllata la corrispondenza tra i dati inseriti sul biglietto e i dati presenti su un documento d’identità in corso di validità dell’intestatario quali: carta d’identità (cartacea o elettronica), patente di guida, passaporto o porto d’armi.
No. Gli organizzatori e i circuiti di rivendita ufficiali (quelli primari) garantiscono solamente i biglietti acquistati su circuiti autorizzati (cioè, appunto, quelli primari). Inoltre la legge prevede che la non conformità del nominativo precluda l’accesso senza diritto al rimborso.
Purtroppo no, non è possibile sostituire i biglietti acquistati né cumularli aggiungendo la differenza di prezzo.
Puoi però effettuare la rivendita del biglietto singolo, seguendo la procedura indicata su questa pagina all’interno della sezione FAQ “RIVENDITA”.
Per recuperare il tuo biglietto elettronico devi seguire la procedura indicata sul sito di Ticketsms, il servizio di ticketing che ha emesso il tuo titolo, tramite questo link: https://mag.ticketsms.it/come-recuperare-i-tuoi-biglietti-ticketsms/.
Se poi hai bisogno di ulteriore supporto in questa operazione, ti invitiamo a contattare direttamente l’assistenza clienti di Ticketsms, (provider ufficiale dei biglietti di RVF22) che si occupa di risolvere le problematiche legate ad acquisti e biglietti già emessi.
Puoi contattare l’assistenza via chat dal sito web ufficiale, o contattando il numero 3791342800, o ancora compilando questo form (https://www.ticketsms.it/support/form) selezionando tra le FAQ “Non ho trovato ciò che cercavo”.
N.B. Se hai acquistato un biglietto per il concerto di Blanco (12 agosto 2022) o per il concerto di Fabri Fibra, Marracash e Pinguini Tattici Nucleari (15 agosto 2022) tramite il servizio di TicketOne, ti invitiamo a controllare le disposizioni in merito sul sito ufficiale https://www.ticketone.it/ ed eventualmente contattare il loro servizio di assistenza clienti.
Per questo tipo di richieste ti invitiamo a contattare direttamente l’assistenza clienti di Ticketsms, (provider ufficiale dei biglietti di RVF22) che si occupa di risolvere le problematiche legate ad acquisti e biglietti già emessi.
Puoi contattare l’assistenza via chat dal sito web ufficiale, o contattando il numero 3791342800, o ancora compilando questo form (https://www.ticketsms.it/support/form) selezionando tra le FAQ “Non ho trovato ciò che cercavo”.
N.B. Se hai acquistato un biglietto per il concerto di Blanco (12 agosto 2022) o per il concerto di Fabri Fibra, Marracash e Pinguini Tattici Nucleari (15 agosto 2022) tramite il servizio di TicketOne, ti invitiamo contattare il loro servizio di assistenza clienti sul sito ufficiale https://www.ticketone.it/.
Non è previsto il rimborso, né del prezzo dei titoli di ingresso né delle eventuali commissioni aggiuntive, nel caso di rinuncia da parte dell’acquirente.
Sono ammesse invece, entro il 15 luglio 2022, le possibilità di rivendita e cambio nominativo dei titoli d’accesso, attraverso le modalità elencate nelle sezioni FAQ di questa pagina alle voci “CAMBIO NOMINATIVI” e “RIVENDITA”.
Gli spettacoli previsti per il Red Valley Festival 2022 si terranno anche in caso di pioggia ed altre circostanze meteorologiche avverse. Salva diversa comunicazione da parte dell’organizzazione o diverso ordine da parte delle autorità competenti, gli spettacoli si terranno anche in caso di qualsiasi altra circostanza avversa. Lo spettatore non avrà pertanto diritto al rimborso del prezzo del biglietto al ricorrere di tali eventi, salvo che gli spettacoli siano ufficialmente annullati e si applichino le relative condizioni sotto riportate.
Nel caso in cui l’esecuzione degli spettacoli sia definitivamente interrotta dopo che uno dei concerti previsti durante la serata abbia avuto una durata di almeno 45 minuti, non ci sarà diritto ad ottenere il rimborso.
L’organizzazione del Festival ha facoltà di variare il luogo e/o data e/o ora degli spettacoli per motivi tecnico-organizzativi o per cause di forza maggiore (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, terremoti, sommosse, nubifragi, sciopero generale, malattie epidemiche, ecc.).
Lo spettatore ha l’onere di controllare periodicamente il sito internet ufficiale del Red Valley Festival al fine di verificare che il luogo, la data o l’orario dell’evento non abbiano subito variazioni. In caso di variazione del programma del Festival, il biglietto acquistato è da considerarsi valido anche per lo svolgimento degli spettacoli nel nuovo luogo e/o data e/o ora. Qualora (i) l’orario di inizio o fine di uno spettacolo sia modificato, ma l’evento si svolga comunque nello stesso giorno originariamente previsto, o (ii) il luogo di svolgimento dello spettacolo sia spostato in un altro luogo comunque situato nell’ambito della Provincia in cui lo spettacolo si sarebbe dovuto svolgere (Provincia di Sassari) e lo spettacolo si svolga comunque nello stesso giorno originariamente previsto, non si avrà diritto ad alcun rimborso del prezzo del biglietto.
In ogni altro caso, salvo che lo spostamento ad altro giorno dipenda da causa di forza maggiore e non da motivi tecnico-organizzativi, lo spettatore potrà (i) oltre che conservare ed utilizzare il biglietto per partecipare allo spettacolo nel diverso luogo o nel diverso giorno stabilito, (ii) anche optare per il rimborso del prezzo del biglietto, ove previsto, secondo le modalità qui di seguito stabilite.
L’organizzazione del Red Valley Festival ha facoltà di annullare l’evento in ogni momento per cause di forza maggiore o per motivi tecnico-organizzativi. In tal caso, sul presente sito e sui siti dei terzi soggetti rivenditori autorizzati dei biglietti saranno comunicate tutte le informazioni relative alle modalità di rimborso del prezzo del biglietto, restando inteso che, salvo eccezioni il rimborso stesso dovrà essere richiesto al punto vendita o al circuito di vendita in cui il biglietto è stato acquistato e non direttamente all’organizzazione del Festival. In nessun caso sarà possibile richiedere il rimborso direttamente al botteghino del luogo dello Spettacolo.
Inoltre, resta inteso che, salva espressa indicazione, in caso di annullamento dello Spettacolo l’acquirente avrà diritto al rimborso del prezzo del biglietto, esclusi i diritti di prevendita ed esclusi altresì gli oneri, le commissioni e/o ogni ulteriore somma che il rivenditore autorizzato abbia richiesto ed incassato dall’acquirente.
Salvo il prezzo del biglietto come sopra indicato, l’organizzazione non sarà in alcun modo responsabile per qualsiasi costo, onere, spesa, danno sopportato o subito dallo Spettatore per effetto dell’annullamento dello Spettacolo e in qualsiasi altro caso di rimborso concesso dall’organizzazione stessa.
Certo che sì.
I biglietti singoli e i Full Pass acquistati precedentemente, se non sono stati convertiti in voucher o annullati, valgono automaticamente anche per l’edizione 2022, salvo comunicazione differente dell’Organizzatore.
Tutti gli intestatari dei biglietti acquistati nel 2020, a giugno 2022 riceveranno l’aggiornamento dei dettagli dei loro titoli d’accesso direttamente sull’app di Ticketsms dove è conservato il ticket.
I Full Pass, anche quelli acquistati per l’edizione 2020, valgono per tutte le quattro nuove date del Festival (12, 13, 14 e 15 agosto 2022) nella nuova location di Olbia Arena.
Tutti gli intestatari dei biglietti acquistati nel 2020, a giugno 2022 riceveranno l’aggiornamento dei dettagli dei loro titoli d’accesso direttamente sull’app di Ticketsms dove è conservato il ticket.
I biglietti per le singole serate valgono per la nuova data in cui si esibirà l’artista principale per il quale si è acquistato il ticket.
Esempio: il biglietto acquistato per la singola data di Martin Garrix vale per la nuova data del 13 agosto 2022; il biglietto acquistato per la singola data di Dimitri Vegas & Like Mike vale per la nuova data del 14 agosto 2022).
Tutti gli intestatari dei biglietti acquistati nel 2020, a giugno 2022 riceveranno l’aggiornamento dei dettagli dei loro titoli d’accesso direttamente sull’app di Ticketsms dove è conservato il ticket.
I biglietti singoli e i Full Pass acquistati per l’edizione 2020 presso un punto vendita abilitato (es: Tabacchino Muceli – Tortolì), valgono automaticamente anche per l’edizione 2022, salvo che non siano stati convertiti in voucher/annullati o salvo comunicazione differente dell’Organizzatore.
I Full Pass, anche quelli acquistati per l’edizione 2020, valgono per tutte le quattro nuove date del Festival (12, 13, 14 e 15 agosto 2022) nella nuova location di Olbia Arena.
I biglietti per le singole serate valgono per la nuova data in cui si esibirà l’artista principale per il quale si è acquistato il ticket.
Esempio: il biglietto acquistato per la singola data di Martin Garrix vale per la nuova data del 13 agosto 2022; il biglietto acquistato per la singola data di Dimitri Vegas & Like Mike vale per la nuova data del 14 agosto 2022).
Tutti gli intestatari dei biglietti acquistati nel 2020, a giugno 2022 riceveranno l’aggiornamento dei dettagli dei loro titoli d’accesso direttamente sull’app di Ticketsms dove è conservato il ticket.
Per acquistare un biglietto per il RVF22 utilizzando un Voucher emesso da Ticketsms dopo il rinvio dell’edizione 2020, devi selezionare il metodo di pagamento “Voucher” e procedere inserendo i dati richiesti.
Se poi hai bisogno di ulteriore supporto in questa operazione, ti invitiamo a contattare direttamente l’assistenza clienti di Ticketsms, (provider ufficiale dei biglietti di RVF22) che si occupa di risolvere le problematiche legate ad acquisti e biglietti già emessi.
Puoi contattare l’assistenza via chat dal sito web ufficiale, o contattando il numero 3791342800, o ancora compilando questo form (https://www.ticketsms.it/support/form) selezionando tra le FAQ “Non ho trovato ciò che cercavo”.
Purtroppo, non è più possibile rivendere i biglietti acquistati per l’edizione 2020. Tale operazione andava effettuata, come da comunicazione inviata a tutti gli acquirenti in data 14 febbraio 2022, entro le 23:59 del 21 febbraio 2022.
È invece ancora possibile, fino al 15 luglio 2022, modificare il nominativo dell’intestatario del biglietto tramite la procedura “CAMBIO NOMINATIVI” contenuta nelle FAQ di questa pagina.
I biglietti per il Red Valley Festival sono nominali. Ciò significa che i dati inseriti al momento dell’acquisto devono corrispondere esattamente a quelli presenti sul documento d’identità dell’intestatario, che verrà controllato al momento dell’accesso al Festival
Se hai bisogno di cambiare/correggere un nominativo o un dato errato sul tuo biglietto, devi seguire le istruzioni presenti sul sito di Ticketsms al seguente link (https://mag.ticketsms.it/changename/), o in alternativa compilare questo form (https://www.ticketsms.it/support/form) selezionando tra le FAQ “Non ho trovato ciò che cercavo”.
Se poi hai bisogno di ulteriore supporto in questa operazione, ti invitiamo a contattare direttamente l’assistenza clienti di Ticketsms, (provider ufficiale dei biglietti di RVF22) che si occupa di risolvere le problematiche legate ad acquisti e biglietti già emessi. Puoi contattare l’assistenza via chat dal sito web ufficiale, o contattando il numero 3791342800.
N.B. Se hai acquistato un biglietto per il concerto di Blanco (12 agosto 2022) o per il concerto di Fabri Fibra, Marracash e Pinguini Tattici Nucleari (15 agosto 2022) tramite il servizio di TicketOne, ti invitiamo a controllare le disposizioni in merito sul sito ufficiale https://www.ticketone.it/ ed eventualmente contattare il loro servizio di assistenza clienti.
Ti ricordiamo che puoi effettuare questa operazione fino al 15 luglio 2022, dopo non sarà più possibile richiedere alcun cambio o correzione.
Purtroppo non è possibile rimettere in vendita il tuo abbonamento Full Pass.
È invece ancora possibile, fino al 15 luglio 2022, modificare il nominativo dell’intestatario del biglietto tramite la procedura “CAMBIO NOMINATIVI” contenuta nelle FAQ di questa pagina.
Se non puoi più partecipare a una serata del Red Valley Festival 2022 e hai acquistato un biglietto singolo, puoi richiedere la rimessa in vendita del tuo biglietto singolo in totale sicurezza e legalità attraverso la nostra piattaforma autorizzata.
Per farlo, devi seguire le istruzioni presenti sul sito di Ticketsms al seguente link: https://mag.ticketsms.it/resale/.
È fatta eccezione per i biglietti acquistati con 18APP, poiché il regolamento del Bonus Cultura vieta esplicitamente la cessione o rivendita del biglietto a terzi. Se questo è il tuo caso, non potrai quindi accedere alla richiesta di rivendita.
Se poi hai bisogno di ulteriore supporto in questa operazione, ti invitiamo a contattare direttamente l’assistenza clienti di Ticketsms, (provider ufficiale dei biglietti di RVF22) che si occupa di risolvere le problematiche legate ad acquisti e biglietti già emessi.
Puoi contattare l’assistenza via chat dal sito web ufficiale, o contattando il numero 3791342800, o ancora compilando questo form (https://www.ticketsms.it/support/form) selezionando tra le FAQ “Non ho trovato ciò che cercavo”.
N.B. Se hai acquistato un biglietto per il concerto di Blanco (12 agosto 2022) o per il concerto di Fabri Fibra, Marracash e Pinguini Tattici Nucleari (15 agosto 2022) tramite il servizio di TicketOne, ti invitiamo a controllare le disposizioni in merito sul sito ufficiale https://www.ticketone.it/ ed eventualmente contattare il loro servizio di assistenza clienti.
Ti ricordiamo che puoi effettuare questa operazione fino al 15 luglio 2022, dopo non sarà più possibile richiedere alcuna rivendita.
Purtroppo, non è più possibile rivendere i biglietti acquistati per l’edizione 2020. Tale operazione andava effettuata, come da comunicazione inviata a tutti gli acquirenti in data 14 febbraio 2022, entro le 23:59 del 21 febbraio 2022.
È invece ancora possibile, fino al 15 luglio 2022, modificare il nominativo dell’intestatario del biglietto tramite la procedura “CAMBIO NOMINATIVI” contenuta nelle FAQ di questa pagina.
Certamente. Per utilizzare il bonus ti basterà scegliere il metodo di pagamento 18App in fase di acquisto.
Ti ricordiamo che potrai acquistare un solo biglietto con il bonus personale, come previsto da normativa.
Questo errore è generato dal sito www.18app.it a cui il nostro provider TicketSms si collega e non disponiamo di ulteriori informazioni.
Queste potrebbero essere le cause dell’errore riscontrato:
– Stai cercando di acquistare più biglietti a tuo nome (mentre il bonus 18app prevede l’acquisto di un unico biglietto a tuo nome);
– Dal sito ufficiale di 18app, non hai creato un voucher di un importo leggermente superiore al prezzo del biglietto (potresti provare ad aggiungere al voucher 2 o 3 euro in più);
– Dal sito ufficiale di 18app, non hai creato un voucher per l’acquisto di un biglietto singolo (che è la tipologia di voucher corretto per i biglietti del RVF).
Se poi hai bisogno di ulteriore supporto in questa operazione, ti invitiamo a contattare direttamente l’assistenza clienti di Ticketsms, (provider ufficiale dei biglietti di RVF22) che si occupa di risolvere le problematiche legate ad acquisti e biglietti già emessi.
Puoi contattare l’assistenza via chat dal sito web ufficiale, o contattando il numero 3791342800, o ancora compilando questo form (https://www.ticketsms.it/support/form) selezionando tra le FAQ “Non ho trovato ciò che cercavo”.
Purtroppo no. I biglietti acquistati con Bonus 18App, per normativa nazionale, non si possono rivendere poiché sono bonus strettamente personali.
Puoi inviare una mail all’indirizzo info@redvalleyfestival.com con una spiegazione dettagliata della proposta/richiesta, in modo da poterla inoltrare al team competente.
Purtroppo, vista la grande affluenza di richieste, non possiamo garantire sempre una risposta: se la proposta sarà ritenuta valida, sarai ricontattato al più presto dal personale competente.
Gli accrediti stampa e foto per seguire e documentare il Red Valley Festival verranno definiti durante il mese dell’evento (agosto 2022), in accordo con Radio 105, Radio & Media Partner ufficiale del RVF22.
Per procedere con l’inoltro di una richiesta di accredito stampa/foto, ti invitiamo a seguire questa procedura:
Le richieste complete pervenute via mail nei mesi precedenti all’evento verranno archiviate per ordine di arrivo e poi analizzate sotto data.
Purtroppo, vista la grande affluenza di richieste, non possiamo garantire sempre una risposta; soprattutto, non possiamo garantire la conferma dell’accredito per tutti i richiedenti, data anche la capienza limitata per l’area stampa.
Se la richiesta sarà ritenuta valida, sarai ricontattato al più presto dal personale competente.
Se non trovi le risposte che stavi cercando, puoi sempre scriverci una mail all’indirizzo info@redvalleyfestival.com o inviarci un messaggio privato sui social Facebook e Instagram, descrivendo la tua richiesta.
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